Informativa privacy

Informativa sul trattamento dei dati personali ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679. Aggiornamento: 22 ottobre 2026.

1. Titolare e contatti

Il titolare è A.STORE SRL, P.IVA 03550250835, sede operativa in Via La Farina 199, 98123 Messina. Per informazioni e per esercitare i diritti: astoresrls@gmail.com, PEC a.store@pec.it, telefono 090 9216717.

2. Dati trattati e provenienza

Trattiamo i dati che inserisci nei moduli o comunichi al personale: nome, tipologia cliente (azienda/professionista o privato), azienda e partita IVA oppure codice fiscale, email, telefono facoltativo, dati dell’account e dell’attività, dati fiscali e indirizzi necessari a preventivi, ordini e consegne, messaggi e documenti caricati. Alcuni dati dei referenti aziendali possono essere forniti dalla loro organizzazione. I sistemi registrano inoltre informazioni tecniche di navigazione, accessi, operazioni e sicurezza; il gestore dell’hosting può registrare indirizzi IP e log tecnici. Le password sono conservate come hash, non come testo leggibile.

3. Finalità e basi giuridiche

• Valutare le richieste di accesso e rispondere a richieste commerciali: misure precontrattuali richieste dall’interessato o legittimo interesse a gestire rapporti con referenti aziendali.
• Gestire account, preventivi, ordini, carrello, assistenza e consegne: esecuzione del contratto e misure precontrattuali; per i referenti aziendali, legittimo interesse alla gestione del rapporto commerciale.
• Adempiere agli obblighi contabili, fiscali e alle richieste delle autorità: obblighi di legge.
• Autenticazione, autorizzazioni, backup, prevenzione di abusi, tracciabilità delle operazioni e tutela dei diritti: legittimo interesse alla sicurezza e alla tutela dell’attività, nel rispetto dei diritti degli interessati.

Il modulo di accesso non iscrive a comunicazioni promozionali. La presa visione dell’informativa non costituisce consenso al marketing. Eventuali iniziative basate sul consenso richiedono una scelta separata, revocabile.

Per valutare le iscrizioni il personale autorizzato può verificare i dati fiscali mediante i servizi dell’Agenzia delle Entrate. Il portale distingue il controllo formale del codice dalla verifica online; registra l’esito confermato dall’operatore, la data e l’operatore che lo ha confermato. Il codice fiscale non costituisce una credenziale di accesso né, da solo, una prova dell’identità del richiedente.

4. Conferimento dei dati

I campi obbligatori sono necessari per valutare la richiesta o fornire il servizio: senza tali dati potremmo non poter procedere. Il telefono nel modulo di richiesta è facoltativo. Non inserire dati sanitari, altre categorie particolari di dati o informazioni personali non necessarie nei messaggi e negli allegati.

5. Assistente e ricerca con IA

Se utilizzi l’assistente, il testo della richiesta e una porzione della conversazione possono essere trasmessi al servizio API di OpenAI per interpretare la ricerca e preparare la risposta. Il portale imposta il parametro store:false; questo non equivale alla garanzia di assenza di log o conservazione presso il fornitore. Evita dati personali non necessari. Puoi usare la ricerca ordinaria o contattarci direttamente. I suggerimenti non prendono decisioni con effetti giuridici sull’utente: prezzi, condizioni e ordini devono essere verificati e confermati.

6. Destinatari e accessi

I dati sono accessibili al personale autorizzato secondo i permessi assegnati e, quando necessario, a fornitori di servizi informatici, hosting (OVH), posta elettronica, assistenza, consulenti amministrativi e soggetti coinvolti nell’esecuzione degli ordini. I fornitori che trattano dati per nostro conto devono operare come responsabili del trattamento; altri soggetti possono agire come titolari autonomi. Non vendiamo i dati del modulo né li pubblichiamo nel catalogo.

7. Servizi esterni e trasferimenti

Alcuni fornitori, inclusi i servizi di posta e IA, possono trattare dati anche al di fuori dello Spazio economico europeo. I trasferimenti devono avvenire con le garanzie richieste dal GDPR, quali decisioni di adeguatezza o clausole contrattuali standard ove applicabili. Per informazioni sui fornitori effettivamente utilizzati, sui paesi di trattamento e sulle garanzie applicabili alla tua richiesta, contatta il titolare ai recapiti indicati sopra.

8. Conservazione e sicurezza

I dati delle richieste sono conservati per il tempo necessario alla valutazione e al successivo rapporto; se il rapporto non nasce, per il tempo giustificato dalla gestione della richiesta e dalla tutela dei diritti. I dati dell’account sono conservati durante il rapporto e successivamente solo per obblighi di legge, contestazioni o esigenze documentate. Documenti commerciali e contabili seguono i termini previsti dalla normativa applicabile. Log di sicurezza e copie di backup seguono tempi proporzionati alle esigenze tecniche e di tutela; le copie possono mantenere dati fino alla loro rotazione e non sono usate per riattivare rapporti cessati. Puoi chiedere al titolare i tempi applicabili al tuo caso. Sono adottate misure di autenticazione, controllo degli accessi e protezione delle comunicazioni.

9. Diritti

Puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione e, quando applicabili, portabilità e opposizione al trattamento fondato sul legittimo interesse. Puoi revocare eventuali consensi senza pregiudicare i trattamenti precedenti. La cancellazione può essere limitata da obblighi di legge o dalla necessità di tutela dei diritti. Scrivi al titolare: potremo chiedere informazioni proporzionate per verificare la tua identità. Hai diritto a presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

10. Cookie e aggiornamenti

Consulta la cookie policy per cookie e memoria del browser. Questa informativa può essere aggiornata quando cambiano servizi e trattamenti; la data è indicata in apertura.